– L’expansion des services à distance de soutien techniques :

  • « Arabian sea » pour les systèmes d’information a levè le contact et adaptateurs de connectivité qui offrent à travers laquelle le support technique à ses clients à distance des lignes de service capacité.

 

  • Haitham Mohammed Asheibani a déclarè que le lancement de nouveaux services commencera cette semaine, notant que le projet a été achevé toutes les étapes qui nécessitent un changement global dans les dispositifs de communication et équipements de service et de chiffrement systèmes qui sont devenus plus rapides et plus complexes améliorant la sécurité et la confidentialité dans la prestation de service, ainsi augmentation de la capacité de liaison de manière à pouvoir fournir un service convenable pour un certain nombre de clients simultanément. Le  nombre d’employés assurant le service a également augmenté en fonction de la croissance  de la clientèle de maintenance qui contient un  environnement de communication moderne qui permet une connectivité en temps réel avec leurs appareils et assurent le gain du temps et d’efforts pour les clients.
  • Il a également noté que les clients de l’entreprise qui ont le système de comptabilité SMACC et système SCRIBES et ERP bénéficieront d’une meilleure qualité de service et les nouvelles fonctionnalités supplémentaires sans aucune modification des paramètres de contact qu’ils ont.
    Alors que les client du système CPG ont besoin des modification , en raison de la création d’isolement canal de communication et l’unité de soutien technique indépendant dédié à l’appui des activités du gouvernement, conformément à la nouvelle structure vise à obtenir des services intégrés efficacement et sans heurts avec la réalisation de la pleine compatibilité avec les liens entre les systèmes et les communications dans les différents secteurs du gouvernement.
  • Et en conclu déclaration Haitham Asheibani que les nouvelles versions des systèmes et des programmes « Arabian Sea » sont toutes équipées de services d’assistance à distance pour les clients qui ont des contrats de maintenance en vigueur.